—— 服務(wù)讓您后顧無(wú)憂(yōu) ——
有沒(méi)有什么辦法可以幫助我們徹底解決安裝、調試、維護的問(wèn)題所以,我們提供安裝、調試、維護服務(wù),你只要購買(mǎi)“咪家園”的系統及產(chǎn)品,我們便可幫助您完成從系統安裝、調試到使用的整個(gè)過(guò)程!
短時(shí)間的操作培訓不能讓我們完全掌握軟件的使用,導致不能完全的發(fā)揮軟件的功能,限制了工作效率的進(jìn)一步提升所以,除了可提供上門(mén)服務(wù)之外我們提供操作培訓,手把手的幫助您熟練掌握系統的操作使用,遇到問(wèn)題您只需要一個(gè)電話(huà),天涯也近在咫尺。
我們需要能即時(shí)方便的對各種數據進(jìn)行統計和分析,以方便管理和決策。
所以,“咪家園”智慧公寓管理系統提供:
1.完備的檔案記錄,可以對設備的運作進(jìn)行有效、準確、方便的財務(wù)核查和統計工作,對設備情況進(jìn)行查詢(xún),并自動(dòng)生成相關(guān)報表。
2.系統可以自動(dòng)分析出機器使用率、故障率等,方便管理員管理。
專(zhuān)家建議我們
要想使房屋管理高效化、智能化和規范化,真正提升房屋管理水平,減輕工作量,就必須采用先進(jìn)的技術(shù),持續不斷地創(chuàng )新。所以,“咪家園”智慧公寓管理系統使用了多項技術(shù)和新功能,比如主動(dòng)式防御、內置防ARP攻擊、歷史數據歸檔與清理、文件訪(fǎng)問(wèn)控制、網(wǎng)絡(luò )數據庫備份、斷電處理,它可以讓您徹底感受高科技帶來(lái)的高效率。
—— 技術(shù)服務(wù) ——
定制化需求 · 滿(mǎn)足不同場(chǎng)景運用
01.合同生效后,及時(shí)向用戶(hù)提供全套的詳細技術(shù)資料,積極配合做好設備安裝前的準備工作,如需要特殊的技術(shù)支持,我公司將派有關(guān)技術(shù)人員到現場(chǎng)提供技術(shù)支持。
02.在系統設備安裝調試及試運行期間,我公司將派有關(guān)技術(shù)人員到現場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù),現場(chǎng)指導設備的安裝、調試直到驗收合格。
03.在項目的實(shí)施整個(gè)過(guò)程中,由專(zhuān)業(yè)團隊始終貫穿于實(shí)施之中進(jìn)行跟蹤服務(wù)。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)予以解決。
04.用戶(hù)技術(shù)人員經(jīng)培訓后,能夠排除一般故障,用戶(hù)不能排除的故障應及時(shí)通知我公司,公司派技術(shù)人員解決。
05.我方可培訓用戶(hù)技術(shù)人員,受培人員應具有一定電工基礎知識。培訓地點(diǎn)安排在系統設備的運行現場(chǎng),還可根據用戶(hù)的具體要求,來(lái)安排培訓的時(shí)間和地點(diǎn)。
06.公司負責提供設備,并提交相應資料、使用說(shuō)明書(shū)及必需工具。
—— 售后服務(wù) ——
保修期限:
全系統產(chǎn)品保修期為12個(gè)月
響應時(shí)間:
在保修期內,我公司在接到用戶(hù)要求產(chǎn)品問(wèn)題需要售后電話(huà)后,服務(wù)響應時(shí)間為一個(gè)工作日內。
售后范圍:
在保修期內,凡屬設備自身質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障造成的設備損壞由我公司負責保修。
有償服務(wù):
保修期滿(mǎn)后,我公司繼續實(shí)行優(yōu)惠有償服務(wù),核收維修工本費用。我們承諾長(cháng)期平價(jià)提供備品備件。終身維修??!